Inkasso: Grundlæggende IT-kursus


Indhold

Behandlingen af en inkassosag undergår en massiv digitalisering i disse år, hvorfor man som sagsbehandler skal tillære sig en lang række nye digitale evner. Digitale underskrifter af forlig/gældsbreve, NemID, e-boks, Google, e-mails, Facebook, MobilePay, SMS’er, digitalt samtykke osv. er begreber, som man ikke blot skal kende, men også skal kunne bruge i praksis.

Dette inkassokursus er et hands-on kursus, hvor du trænes i at bruge alle disse ting i praksis. Du skal således ikke blot sidde og lytte, men du skal aktivt selv bruge alle disse ting. Du kan med fordel medbringe en smartphone, bærbar, iPad eller hvad du ellers har, samt et eventuelt medarbejder-NemID – men det er ingen betingelse.

Kurset vil give dig en omfattende træning i de mange digitale udfordringer, som en moderne inkassosag rummer.

Emner er bl.a.:

  • Nye inkassoomkostningstakster pr. 1. juli 2016

  • Brug af Facebook erhvervsmæssigt, herunder opsætning af korrekte profiler, korrespondance med skyldner samt søgning efter oplysninger på skyldner

  • E-boks: Indføring og praktiske øvelser i, hvordan dette fungerer, herunder hvordan man læser mails, sender mails, ændrer diverse opæstning osv.

  • Digitalt samtykke fra skyldner: Hvordan udfærdiges dette bedst muligt, så Persondataloven samt Inkassoloven (regler om god inkassoskik) overholdes?

  • Brug af MobilePay, Swipp osv.

  • Digital underskrift af dokumenter med Penneo, E-signatur, underskrift i Adobe osv.

  • Hvordan man sender SMS'er, lydbeskeder, videoselfies, bruger Snapchat osv.

  • Brug af NemID - f.eks. til at læse mails osv. Vi gennemgår også forskelle mellem nøglekort og nøglefiler, opsætning osv.

  • Google: Hvordan man bedst og mest effektivt finder oplysninger om skyldner til brug for inkassosagen

  • Brug af tale-til-tekst i en inkassosag (f.eks. “Siri”)

 

Formål

Dette inkassokursus med fokus på IT giver dig et grundlæggende kendskab til de mange forskellige nye digitale vaner, du skal tillære dig for at kunne køre en inkassosag langt mere effektivt.

 

Målgruppe

Kurset er målrettet alle, der på den ene eller anden måde arbejder med skyldnere, dvs. inkasso, debitorstyring osv., både fra advokatkontorer, inkassobureauer osv., men også fra alle andre private virksomheder.

 

Materiale

Du får udleveret en kursusmappe med relevante love og forarbejder samt konkrete eksempler, slides m.v.

Kurset er godkendt som obligatorisk efteruddannelse for advokater. 

ER DU NYSGERRIG OG VIL VIDE MERE?

HOLD MIG OPDATERET

Hold mig opdateret

Kurset er afholdt. Vil du have besked, når der åbnes for tilmelding igen? Klik på ”Skriv mig op” herunder og udfyld felterne.

 

Hold mig opdateret

Aktiviteten er udsolgt. Skriv dig hurtigt og nemt på ventelisten og kom foran, hvis der bliver en plads ledig.

 

Lektioner

7

 

 

Mandag d. 21 november 2016
Kl. 09:30 - Kl. 16:00

 

JUC

Axelborg

Vesterbrogade 4A

1620 København V

 

Pris Ekskl. Moms

4.995

 

 

 

Mandag d. 21 november 2016
Kl. 09:30 - Kl. 16:00

 

JUC

Axelborg

Vesterbrogade 4A

1620 København V

Course