Generelt om Certificering i Mediation

På Certificering i Mediation får du en solid mediatoruddannelse, der gennem en indføring i konfliktforståelse, mæglingsteori og praksis klæder dig på til at håndtere konflikter som mediator. Samtidig får du værktøjer, som du kan anvende som leder, rådgiver eller anden professionel, der arbejder med konflikter og konfliktløsning.

Uddannelsen tager udgangspunkt i den refleksive mediationsmodel og kombinerer et solidt teoretisk fundament med omfattende praktisk træning, rollespil og cases. Gennem træningen får du mulighed for både faglig og personlig udvikling og opbygger kompetencer til at understøtte konfliktløsning gennem en struktureret mediationsproces.

Specialiseret uddannelse i mediation og konfliktløsning

Mediation er en anerkendt metode til løsning af konflikter. Som alternativ til traditionelle tvistløsningsprocesser ved eksempelvis domstole, nævn og voldgift kan mediation i mange tilfælde bidrage til en hurtigere og mindre ressourcekrævende løsning, hvor parterne selv spiller en central rolle i at finde en løsning på konflikten.
Metoden bygger på mange års international forskning og tager i Danmark blandt andet afsæt i den refleksive mediationsmodel, som er beskrevet af professor, dr.jur. Vibeke Vindeløv.

Mediation er i dag indarbejdet i flere af samfundets konfliktløsningssystemer, blandt andet som retsmægling ved domstolene og som en del af byggeriets konfliktløsningstrappe i AB 18. Tvistløsningsinstitutioner som domstolene, Voldgiftsinstituttet og Voldgiftsnævnet tilbyder konfliktløsning gennem mediation, og på EU-plan er mediation et anerkendt værktøj i arbejdet med adgang til effektiv konfliktløsning.

Teori, praktisk træning og den refleksive mediationsmodel

Certificeringen består af en grunddel på fire moduler og en overbygning på tre moduler:

• Modul 1–4: Grundlæggende konfliktforståelse og konflikthåndtering
• Modul 5–7: Overbygning med fokus på faglig fordybelse, rollespil og intensiv praktisk træning

Grunduddannelsen og overbygningen kan købes hver for sig, men certificeringen opnås alene ved fuld deltagelse i alle syv moduler.

Gennem hele forløbet arbejder du med samspillet mellem teori og praksis. Den praktiske træning giver dig erfaring med mediatorrollen og de forskellige faser i mediationsprocessen, samtidig med at du arbejder med kommunikation, interesser og behov, forhandling, etik, magtforhold og din egen rolle som mediator.

Undervisningsmoduler i Certificering i Mediation

Certificering i Mediation består af i alt syv moduler.

Modul 1 – Mediation og konflikt
På modul 1 tager vi udgangspunkt i mæglingsteorien og giver en introduktion til mediationens kendetegn som metode til løsning af konflikter. Du får en grundlæggende indsigt i konfliktens væsen og kendetegn, herunder konflikteskalering og konfliktdimensioner. Du får også indblik i psykologien i konflikter.

Du arbejder blandt andet med:

• Mæglingsteori
• Definition af mediation
• Konfliktforståelse
• Konflikteskalering
• Psykologi i konflikter
• Konfliktadfærd
  
  

Modul 2 – Mediation som paradigmeskift, anvendelse i Danmark og de indledende faser
På modul 2 ser vi på det traditionelle verdenssyn og det paradigme, som mediation bygger på. Du får et overblik over mediation i Danmark med fokus på den refleksive mediationsmodel. Vi arbejder med kommunikation i mediation og træner de indledende trin i mediationsprocessen. Undervejs arbejder vi med at afdække de interesser og behov, der ligger bag konflikten.

Du arbejder blandt andet med:

• Mediation i Danmark
• Det nye og det traditionelle paradigme
• Introduktion til de seks trin
• Mediationens åbnings- og redegørelsesfase
• Kommunikation og aktiv lytning
• Standpunkter, interesser og behov

Modul 3 – Mediationens grundprincipper, retfærdighed og løsningsmuligheder
På modul 3 går vi i dybden med mediationens grundprincipper, herunder neutralitet, upartiskhed og selvbestemmelse, og ser på retfærdighed og procesretfærdighed. Vi arbejder videre med mediation i praksis og træner både afklaring af problemfelter og idéudvikling i mediationens tredje og fjerde trin. Derudover arbejder vi med bisiddere, rådgivere og separate møder.

Du arbejder blandt andet med:

• Retfærdighed og procesretfærdighed
• Principper i mediation
• Idéudvikling
• Løsningsmuligheder i konflikter
• Bisiddere og rådgivere
• Separate møder

Modul 4 – Mediationens afsluttende faser, forhandling og aftale
På modul 4 ser vi på forskellige former for mediationspraksisser for at forstå forskellen mellem faciliterende og evaluerende metoder. Vi sætter fokus på retssikkerhed og på, hvordan mediatoren understøtter parternes selvbestemmelse og råderum i konflikten. I mediationens sidste faser forhandler parterne en aftale på plads, og vi går i dybden med forhandling i både teori og praksis.

Du arbejder blandt andet med:

• Evaluerende og faciliterende mediationspraksis
• Retssikkerhedsgarantier
• Forhandling i mediation
• Integrative og distributive forhandlinger
• Virkelighedsopfattelser og sandhed

Modul 5 – Overbygning med intensiv træning i processen som helhed
Overbygningen starter på modul 5, hvor vi går i dybden og intensiverer den praktiske træning, som foregår i mindre grupper. Hver gruppe har en erfaren træner, der understøtter den praktiske læring og giver feedback.
Vi træner mediationens trin 1–6 og forbinder teori med praksis. Derudover arbejder vi med spørgeteknik, formøder og forberedelse af mediationen. Du får også indblik i institutionaliseret mediation og mægling med bidrag fra Voldgiftsnævnet.

Du arbejder blandt andet med:

• Intensiv træning i cases
• Feedback på egen praksis
• Praktisk træning i at gennemføre mediationens faser
• Forberedelse af mediation
• Spørgeteknik
• Institutionaliseret mediation og mægling
• Voldgiftsnævnets arbejde med konfliktløsning

Modul 6 – Intensiv træning i de første faser, retsmægling og etik
På modul 6 fortsætter den intensive træning i mindre grupper med tæt feedback fra en erfaren træner. Fokus er på mediationens trin 1–3 og særligt på at skabe gode rammer for processen, arbejde i dybden med parternes redegørelser og håndtere de følelser, der kan opstå i en konflikt.
Vi arbejder desuden med retsmægling og etiske retningslinjer og ser på magtens rolle og vanskelige situationer i mediation.

Du arbejder blandt andet med:

• Intensiv træning i trin 1–3
• Feedback på egen praksis
• Åbning af mediationsprocessen
• Understøttelse af parternes redegørelser og dialog
• Etiske retningslinjer
• Magt i mediation
• Retsmægling
• Etik og vanskelige situationer

Modul 7 – Intensiv træning i de afsluttende faser og mediatorens praksis
På det sidste modul fortsætter den intensive træning med fokus på mediationens trin 4–6. Vi arbejder med den kreative fase af mediationen, hvor mediatoren bistår parterne med at udvikle idéer og forhandle sig frem til en gensidigt tilfredsstillende aftale.

Vi ser også på mediatorens egen praksis, herunder egne skyggesider, sympatier og antipatier. Derudover arbejder vi med, hvordan du kan implementere og videreudvikle din nyerhvervede viden og dine kompetencer efter certificeringen.

Du arbejder blandt andet med:

• Intensiv træning i trin 4–6
• Feedback på egen praksis
• Mediatorens håndtering af idéer og løsningsforslag
• Mediatorens rolle i parternes forhandling
• Indgåelse af aftale
• Afslutning og opfølgning på mediationen
• Egne skyggesider
• Sympati og antipati
• Udvikling af egen praksis og fortsat læring

Erfarne mediatorer, retsmæglere og undervisere

JUC har udviklet Certificering i Mediation i samarbejde med erfarne undervisere og praktikere inden for mediation og konfliktløsning.

Underviserne er udvalgt på baggrund af deres teoretiske indsigt og omfattende praktiske erfaring som blandt andet mediatorer, retsmæglere og undervisere. Gennem forløbet møder du dermed undervisere, der kan kombinere den faglige teori med erfaringer fra konkrete mediations- og konfliktløsningsprocesser.

Hvem er Certificering i Mediation for?

Certificering i Mediation henvender sig til ledere, rådgivere og andre professionelle, der i deres arbejde møder og håndterer konflikter og konfliktløsning.

Uddannelsen er relevant for dig, der ønsker en grundig forståelse af konflikter og deres dynamikker og vil kunne tilrettelægge og gennemføre konfliktløsningsprocesser med mediation som metode.

Certificeringen er både relevant for dig, der ønsker at arbejde som mediator, og for dig, der vil styrke dine kompetencer inden for konflikthåndtering i dit arbejde som eksempelvis leder eller rådgiver.

Materiale, godkendelser og obligatorisk efteruddannelse

Som deltager får du adgang til relevant kursusmateriale, herunder artikler og øvrigt fagligt materiale, gennem JUC’s online materialeportal.

Uddannelsen er godkendt af Domstolsstyrelsen, Voldgiftsnævnet, Mediationsinstituttet og Danske Mediatoradvokater i forhold til de uddannelsesmæssige krav til retsmæglere og mediatorer.

Voldgiftsinstituttet vurderer desuden uddannelsen som en klar fordel ved udpegning af mediatorer hos Voldgiftsinstituttet.

Bemærk, at certificeringen kan godkendes som obligatorisk efteruddannelse for advokater.

Det siger vores deltagere

”Fedt at mærke, at alle undervisere virkelig brænder for dette felt, og hvor gode de er til at formidle det. Jeg kan ikke sætte navn på en specifik underviser, da alle har bidraget på en god og inspirerende måde. Mie og Benjamin supplerer hinanden godt og skaber en god dynamik på kurset som helhed.”
Thomas Enslev, afdelingschef, Arkil A/S Fundering

”Højt fagligt indhold og en god vekselvirkning mellem praksis og teori samt det forhold, at nye undervisere løbende bidrog med input til os.”
Jan Villsen Eshøj, administrativ medarbejder, Coop

Tilmeld dig Certificering i Mediation

Du kan tilmelde dig Certificering i Mediation direkte her på siden. Har du spørgsmål til certificeringen, er du meget velkommen til at kontakte Maja Skåning fra JUC. Du finder hendes kontaktoplysninger nedenfor.

Vi ser frem til at byde dig velkommen.