Kursus

Markedsføringsret for specialister - Forbrugeraftaler

Kom i dybden med forbrugeraftaler, særlige krav og faldgruber

7

lektioner

3995 DKK.

Udbytte

På kurset får du en detaljeret og grundig gennemgang af reglerne om forbrugeraftaler. Kurset giver dig redskaberne til at identificere risici, hvornår der er krav om særlig regulering, hvilke vilkår som styrker din virksomheds position, mv.

Kurset tager fat i udgangspunkt i kunderejsen og tager fat i nogle af de aktuelle og praktiske udfordringer, som opstår når dine kunder er forbrugere.

Der tages udgangspunkt i konkrete aftaler, vilkår, afgørelser og praktiske eksempler, som direkte afspejler hverdagens udfordringer.


Indhold

Emner er bla.:

  • Hvordan markedsfører du lovligt forbrugerafter – hvilke krav gælder og hvad en straffen, hvis det ikke gøres rigtigt
  • Oplysningskrav på hjemmesiden – hvad skal du være særligt opmærksom på
  • Abonnementer – hvad skal du være særligt opmærksom på
  • Vilkår for automatiske betalinger
  • Adgang til at foretage ændringer i aftalen, fx produktændringer og prisstigninger, og konsekvenserne, hvis det ikke gøres rigtigt
  • Brug af digitale postkasseløsninger (selvbetjeningsuniverser)
  • Udvalgte vilkår, fx særlige formkrav til opsigelse og tavshedsklausuler i forlig
  • Risici ved forkerte vilkår – sanktioner og konsekvenser

 

Målgruppe

Kurset er målrettet virksomhedsjurister, advokater og andre, der beskæftiger med forbrugerkunder.

 

Materiale

Du får adgang til relevant kursusmateriale på JUC’s online materialeportal.