Udbytte

På kurset får du en overordnet indføring i de mest betydningsfulde regler på området for pakkerejser, sammensatte rejsearrangementer, og andre typer af rejser såvel i erhvervsmæssig som privat regi. Du får overblik over pakkerejselovens anvendelsesområde, gennemgang af eksisterende og nyeste praksis, ligesom du vil få kendskab til hvilke klageinstanser, man som rejsende kan gøre brug af.

Indhold

På kurset får du gennemgået den nye lov om pakkerejser og sammensatte rejsearrangementer, der implementerer pakkerejsedirektivet.

Gennem de sidste årtier er antallet af regelsæt til beskyttelse af rejsende og passagerer steget. Danskerne rejser som aldrig før både som led i arbejde, men også på ferie. Således tager mere end 3 mio. danskere på ferie hvert år og mange oplever at blive udsat for forsinkelser, ændringer eller andre mangler på deres rejse. Efter 25 år blev reglerne for ferierejser ændret med helt ny lovgivning, der trådte i kraft 1. juli 2018.

Her mere end 4 år efter at loven trådte i kraft, har Pakkerejse-Ankenævnet efterhånden taget stilling til fortolkningen af de mest gængse problemstillinger og bestemmelser i loven. Læg hertil en verdensomspændende pandemi med et utal af nye ikke forudsete problemstillinger som rejserestriktioner, nedlukning af lande, test- og vaccinationskrav, afbestilling af rejser for mange hundrede millioner og ikke mindst myndighedsopfordringer om at afbryde igangværende rejser og stoppe enhver udrejse af landet.

Loven medfører, at rejseudbydere underlægges en omfattende oplysningspligt ligesom de på en række områder underlægges et objektivt ansvar for mangler ved de solgte rejseydelser. De rejsende tillægges en lang række beskyttelsesforanstaltninger så som lovbestemt afbestillingsret, ret til overdrage sin rejse til andre, og beskyttelse mod rejseudbydernes eventuelle konkurs.

Reglerne om konkursbeskyttelse i lov om en rejsegarantifond er ligeledes ændret. Der er således indført krav om gensidig anerkendelse af de enkelte medlemslandes konkursbeskyttelsesordninger inden for EU/EØS området for at tage højde for grænseoverskridende handel, som især rejsebranchen er kendetegnet ved.

EU- Kommissionen har for nyligt evalueret pakkerejsedirektivet med særligt fokus på betydningen af det udvidede anvendelsesområde. Det har bl.a. vist, at der er behov for en revision af reglerne, hvor man bl.a. ser nærmere på beskyttelsesomfanget og direktivets definitioner, ligesom erfaringer gjort under Covid-19 pandemien også inddrages i dette arbejde.

Mængden af klager hos rejseudbyderne er stor, og antallet af sager både ved de administrative organer, respektive klagenævn og domstole er steget som en følge af lovens udvidede anvendelsesområde og ikke mindst de mange uafklarede problemstillinger, som pandemien har medført.

Emner er bl.a.:

• Hvad er en pakkerejse og et sammensat rejsearrangement?
• Hvilke rettigheder har den rejsende?
• Hvilke forpligtelser har rejsearrangøren?
• Hvordan har nævns- og domspraksis udviklet sig i relation til Covid-19 pandemien?
• Hvad forventes der af ændringer i den igangværende revision af pakkerejsedirektivet?
• Hvordan er klagemulighederne?

Målgruppe

Kurset er målrettet alle, der enten rådgiver eller er beskæftiget i virksomheder inden for oplevelsesøkonomien, herunder særligt udbydere af rejseydelser, som transport, indkvartering og andre turisme- og underholdningsrelaterede ydelser. 

Materiale

Du får udleveret en mappe med kursuspræsentationen. Derudover får du adgang til relevant kursusmateriale på JUC’s online materialeportal.

Kurset kan godkendes som obligatorisk efteruddannelse for advokater.